Gérer la validation du formulaire

Que faire si je ne peux pas valider un formulaire ?

Les erreurs pouvant amener à cette situation sont le plus fréquemment liées aux informations entrées par le patient dans la 1ʳᵉ partie du formulaire. Nous vous invitons pour cette raison à vérifier à chaque fois lors de la réalisation du test les informations rentrées par le patient dans son formulaire :

• Le NIR doit avoir 15 chiffre (les lettres sont permises pour la Corse). Dans le cas d’un patient qui n’aurait pas de NIR, vous pouvez entrer un NIR générique.
• Son numéro de téléphone doit avoir un indicatif (+33 si son numéro est français).

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre support : support@ordoclic.fr 

Que faire pour revalider un formulaire rejeté ?

• Dans le cas d’un formulaire sans signature patient (vaccination et test antigénique sans signature) vous pouvez modifier les informations remplies par le patient dans sa partie du formulaire, puis valider de nouveau le formulaire.
• Dans le cas où le formulaire test antigénique avec la signature du patient, il vous faut recréer vous-même un nouveau formulaire. Pour cela, allez dans l’onglet Test Antigénique, cliquez sur le bouton nouveau formulaire. Vous devez remplir les informations du patient et le résultat du test, avant de valider.